+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Претензия в управляющую компанию на дополнительные услуги

Претензия в управляющую компанию на дополнительные услуги

Назначением претензии, соответственно, будет не только выражение недовольства работой УК, но и требование выполнить условия договора. Основания написания претензии В основе любой претензии, куда бы она ни направлялась, лежит недовольство одной стороны действиями или бездействием другой стороны. Ввиду того, что правоотношения собственников жилья и управляющей компании регламентируются заключенным между ними договором, то по сути все разногласия между ними — это разногласия контрагентов. Это значит, что любая претензия в Управляющую компанию может касаться только тех фактов и событий, которые так или иначе связаны с условиями договора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почему она обязательна и порядок составления.

Претензия в управляющую компанию на дополнительные услуги

В случае отклонения моей претензии я оставляю за собой право обратиться в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Ненадлежащее или недобросовестное предоставление коммунальных услуг, за которые ежемесячно жильцы отчисляют немалую сумму денежных средств, не должно оставаться без внимания. Нет необходимости лично ходить по учреждениям, предоставляющим эти услуги, достаточно написать жалобу или претензию в управляющую компанию УК , на балансе которой находится многоквартирный дом МКД.

Презентация управляющей компании координаты, реквизиты и контактные номера телефонов представлена в квитанции, в которой выставляется счет за текущий ремонт дома. Составление претензии жалобы имеет ряд нюансов. Рассмотрим, как написать претензию в управляющую компанию, образец которой можно увидеть на данной странице нашего интернет-портала. Она выступает посредником между собственником или арендатором жилой площади и непосредственными поставщиками коммунальных услуг.

Кроме того, содержание всех коммуникаций от общих узлов инженерных сетей до непосредственных потребителей, а также ведение общедомового хозяйства находится в ведении УК. Жалоба или претензия в управляющую компанию, образец которой можно скачать в конце статьи — это мера досудебного решения проблемы при ненадлежащем уровне поставки коммунальных услуг или содержания домового хозяйства.

Данный документ может быть составлен как от лица одного собственника арендатора , так и от их коллектива. Коллективная жалоба в УК рассматривается в первую очередь. Заявление претензия или жалоба составляются в двух однотипных экземплярах, т. Письменный вариант предъявления претензии жалобы гарантирует получение ответа от управляющей компании и может служить основанием для дальнейшего обращения в вышестоящие инстанции при отказе УК в устранении проблемы.

Чтобы быть уверенным в реакции положительной или отрицательной УК на претензию, необходимо сделать следующее: при личном вручении нужно проследить, чтобы сотрудник управляющей компании принял претензию, зафиксировал ее поступление в специальном реестре. Затем, на втором экземпляре сотрудник должен отметить дату поступления заявления, его номер в реестре входящих документов, а также поставить свою личную подпись; можно воспользоваться услугами почты России: претензию необходимо отправить заказным письмом с обратным уведомлением.

Такой вид отправки гарантирует принятие письма ответственным лицом УК под личную подпись. Как написать жалобу в управляющую компанию образец Рассмотрим образец претензии в управляющую компанию на протечку крыши.

По аналогии можно составить жалобу претензию по поводу любой из коммунальных проблем. Документ содержит: в правом верхнем углу — наименование получателя должность, фамилия, имя, отчество руководителя, наименование УК. Далее, там же указываются данные заявителя: ФИО, адрес, контактный телефон. Дальше — текст. В рассматриваемом образце, заявление в управляющую компанию на протечку крыши должно содержать указание на то, что протекает кровельное покрытие, а УК не предпринимает меры по устранению дефектов покрытия.

Этот и прочие частные случаи нарушения предоставления коммунальных услуг должны быть подробно описаны. При наличии фото, чеков в претензии жалобе должно быть указано, что к данному документу приложены фотографии, чеки в количестве столько-то штук. Если данная претензия была составлена коллективом жильцов, то должен быть прикреплен Акт собрания жильцов с их собственноручными подписями. Приложение данного документа также должно быть зафиксировано в самой претензии жалобе.

Следует учесть, что даже если претензия жалоба были напечатаны, но подпись и дата должны быть написаны от руки. Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Задавайте вопросы по составлению претензий. Напишите, какой образец претензии нужен именно вам. Шебекино, ул. Шумилова, Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме.

Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате. В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. В соответствии с п. В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды! Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с ноября г. На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений.

В противном случае буду вынужден с целью защиты жилищных прав обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор и прокуратуру РФ. Кирин А. Обоснование претензии в УК Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным способом исправить ситуацию.

Ведь претензия является способом досудебного порядка урегулирования спора. А подача иска или жалобы в государственные органы может инициировать процедуру избрания другого способа управления домом или другой обслуживающей организации. Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным. Приводить здесь такой перечень не имеет смысла.

Поэтому мы укажем, в каких нормативных актах найти обязанности УК, а значит и правовое обоснование претензии. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т. И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.

N Как составляется и подается претензия Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления.

Такие заявки должны обрабатываться в тот же день. Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.

Когда налицо перспектива обращения в суд — воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами досудебной претензии. Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер укажите их в тексте претензии.

При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из доказательств по гражданскому делу. Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба УК является юридическим лицом и несет ответственность за свои действия как перед собственниками жилья. Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении причиненного ущерба в результате невыполнения прямых обязанностей по управлению многоквартирным домом.

Так ненадлежащее содержание кровли дома может привести к заливу квартир. Ненадлежащее содержание стояков общего пользования может привести к заливу квартир и перебоям в водоснабжении и отоплении.

Ненадлежащее содержание системы отопления может повлечь ее замерзание и образование порывов. Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей УК может привести к причинению ущерба другим гражданам или организациям.

Например, частым случаем предъявления претензий является повреждение автомобилей, в результате падения снега или льда в крыши домов. Также одной из причин причинения ущерба может быть не надлежащее выполнение обязанностей по очистке придомовой территории от льда и снега. В перечисленных случаях вы можете воспользоваться представленным образцом претензии в управляющую компанию.

Или сразу обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением: Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта.

Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы.

Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу. Письменная претензия по заливу потребуется для случаев мирного разрешения конфликта, поскольку будет служить подтверждением наличия претензий и размера ущерба.

Письменную претензию и документы об оплате можно использовать в качестве документа, подтверждающего факт урегулирования спора. В претензии по заливу укажите следующие сведения: наименование заявителя, адрес, основания возникновения прав на жилое помещение наименование документа — Претензия по возмещению ущерба от залива квартиры укажите причины возникновения залива приведите перечень причиненных повреждений в каждом помещении отдельно приведите расчет причиненных убытков поставьте дату и подпись Обязательно составьте претензию в 2 экземплярах.

Вручите претензию официально, через секретаря, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. На своем экземпляре документа попросите поставить дату приема, подпись с расшифровкой. Кроме того, претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если претензия не помогла Если претензия в управляющую компанию не помогла, можно обжаловать ее действия в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Кроме того, можно подать исковое заявление в суд. Недобросовестное исполнение управляющей компанией своих функций создает проблемы для жильцов, которые пытаются заставить ее исправить допущенные нарушения. При этом гражданам приходится направлять в УК письменные обращения.

Самый простой и часто используемый формат — заявление. В нем гражданин, проживающий в МКД, просит устранить неполадки, соблюдать правила обслуживания и т. Если УК не реагирует на заявление, требуется принятие более действенных мер.

Одной из них является претензия в управляющую компанию. Причины для подачи досудебной претензии в УК Список нарушений, на которые вправе жаловаться владельцы и пользователи квартир, очень большой. Сюда может входить залив квартиры, протечка кровли, несвоевременный вывоз мусора, плохо работающие система отопления или вентиляция.

Если неоказание коммунальной услуги стало причиной повреждения или уничтожения имущества, потерпевшая сторона вправе требовать возмещения ущерба. Для того, чтобы составить такую досудебную претензию, потерпевшему нужно со своей стороны обосновать виновность управляющей компании и сумму понесенных убытков. В зимнее время довольно часто случается сход снега с крыш на припаркованные возле дома автомобили. Это прямое следствие ненадлежащего качества обслуживания, поэтому виновной стороной является УК.

К претензии о возмещении ущерба, причиненного падением снега, пострадавший должен будет приложить справку от участкового, вызванного на место происшествия и зафиксировавшего факт повреждения машины. Для определения суммы, требующейся на ремонт, следует обратиться к независимому сертифицированному эксперту.

Если были свидетели, их показания тоже пригодятся. Бывают ситуации, когда некачественные услуги не причиняют видимого ущерба, но доставляют жильцам немало неприятностей. Например, из-за нарушений в работе отопительной системы в жилых помещениях температура может опуститься ниже нормы.

Как написать претензию в управляющую компанию?

В случае отклонения моей претензии я оставляю за собой право обратиться в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Пишем претензию в управляющую компанию — как составить и куда подавать Предоставление качественных коммунальных услуг — прямая обязанность управляющей компании многоквартирного дома. Ненадлежащее или недобросовестное предоставление коммунальных услуг, за которые ежемесячно жильцы отчисляют немалую сумму денежных средств, не должно оставаться без внимания. Нет необходимости лично ходить по учреждениям, предоставляющим эти услуги, достаточно написать жалобу или претензию в управляющую компанию УК , на балансе которой находится многоквартирный дом МКД. Презентация управляющей компании координаты, реквизиты и контактные номера телефонов представлена в квитанции, в которой выставляется счет за текущий ремонт дома. Составление претензии жалобы имеет ряд нюансов.

An error occurred.

Дом находится по указанному выше адресу. Ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации. Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выражается в следующем: - температура воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мною мероприятий по утеплению жилых помещений составляет 15 градусов, что не соответствует действующим нормам и правилам; - температура горячей воды в жилом помещении составляет градусов, что также не соответствует действующим нормам и правилам.

В случае отклонения моей претензии я оставляю за собой право обратиться в Жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Ненадлежащее или недобросовестное предоставление коммунальных услуг, за которые ежемесячно жильцы отчисляют немалую сумму денежных средств, не должно оставаться без внимания.

Также нужно подробно описать, кто выступает инициатором жалобы: ФИО жильца; контакты. Здесь сделайте ссылку на пункт договора или закона , который был коммунальщиками нарушен.

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате. Своевременно в сроки установленные законом последствия аварий устранены не были.

Как предъявить претензии управляющей компании?

Претензия Я проживаю в доме, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации, по газоснабжению. Я свои обязательства исполняю — регулярно плачу за коммунальные услуги.

.

Подача претензии в управляющую компанию

.

Претензия в управляющую компанию

.

Претензия в управляющую компанию Претензия в управляющую компанию В Подробный перечень работ и услуг (в том числе коммунальных) по написана претензия, в нее вносятся дополнительные сведения.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евгеиня

    Мужик дело говорит