+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть приставку в магазин

Можно ли вернуть приставку в магазин

Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей, кредитам Товар не был в употреблении, то есть не нарушен товарный вид, сохранены все фабричные пломбы, ярлыки и потребительские свойства товара. Есть чек, хотя его отсутствие не является препятствием для возврата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Принципиальное значение при возврате игровой приставки имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на игровую приставку; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на игровую приставку; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат игровой приставки, как вернуть игровую приставку в магазин и можно ли получить деньги

Принципиальное значение при возврате игровой приставки имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на игровую приставку; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на игровую приставку; Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат игровой приставки с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за игровую приставку суммы п.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть игровую приставку с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата игровой приставки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за игровую приставку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п.

Кроме того, можно возвратить игровую приставку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от: изготовителя — производителя товаров для реализации потребителям п. Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования договор купли-продажи игровой приставки при наличии ; товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки игровой приставки в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег вернуть без чека можно п. Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков если на игровую приставку установлен гарантийный срок, продавец уполномоченное лицо отвечает за недостатки игровой приставки, если не докажет, что они возникли: после передачи игровой приставки потребителю; вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом В большинстве случаев для того, чтобы вернуть игровую приставку обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение.

Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественной игровой приставки При отказе от исполнения договора купли-продажи игровой приставки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной игровой приставки.

Расходы по возврату игровой приставки несет продавец уполномоченное лицо п. Шаг 4 Получение денег за некачественную игровую приставку При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию. Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут.

Шаг 2 Проверка качества игровой приставки Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества игровой приставки. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования.

Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества игровой приставки. Шаг 3 Экспертиза игровой приставки В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков игровой приставки является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу игровой приставки. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.

Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление. В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 руб. Оригинал решения суда тут. А вы готовы бороться за свои права? Шаг 4 Обращение в суд В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.

Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за игровую приставку в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Шаг 7 Возврат некачественной игровой приставки При отказе от исполнения договора купли-продажи игровой приставки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной игровой приставки, если он не был предоставлен ранее.

Возврат игровой приставки с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за игровую приставку суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае имеет решающее значение - вы вправе вернуть игровую приставку только в следующих случаях п. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата игровой приставки в рассматриваемом случае - в течение срока гарантии абз.

Срок возврата денег Срок возврата денег за игровую приставку ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии - 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 7 Возврат некачественной игровой приставки При отказе от исполнения договора купли-продажи игровой приставки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной игровой приставки, если она не была предоставлена ранее.

Возврат игровой приставки с браком по истечения срока гарантии в том числе когда гарантия не была установлена , но в пределах 2 лет с момента покупки вернуть игровую приставку можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за игровую приставку суммы п.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата игровой приставки в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег Срок возврата денег за игровую приставку ненадлежащего качества, на которую истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи — п.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки игровой приставки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо согласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели игровую приставку либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Рекомендации по написанию претензии можно найти тут. Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию.

Шаг 2 Проверка качества игровой приставки продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества игровой приставки. Шаг 3 Экспертиза игровой приставки В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков игровой приставки является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу игровой приставки с целью установления того, что недостатки игровой приставки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки игровой приставки возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 6 Возврат некачественной игровой приставки При отказе от исполнения договора купли-продажи игровой приставки продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправной игровой приставки. В случае возврата уплаченной суммы за игровую приставку в судебном порядке:.

Игровая консоль

Михаил, здравствуйте! Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли сделать возврат приставки для цифрового тв надлежащего качества в течении 14 дней?

Два месяца назад приобрели игровую консоль. Ребенок стал замечать, что звук стал пропадать и как он выражается тормозит. Обратились в сервисный центр.

.

.

.

Можно ли вернуть игровую приставку в магазин в течении 14 дней?

.

.

.

.

По закону О защите прав потребителей, ТВ приставка относится к По общему правилу, непродовольственный товар можно вернуть в Возврат товара в DNS, как и в другие магазины, осуществляется на.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. proskamata

    Не убежал от них сел как невиновный из которого выбили признанку .За чужую кражу.

  2. Марианна

    Уже подписал )