+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Порвались туфли меньше года

Порвались туфли меньше года

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней. Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Спустя некоторое время подошва порвалась, а продавец отказался вернуть деньги. Однако обувь за рублей прослужила чуть больше двух недель.

Обмен и возврат

Зимняя обувь 15 ноября Течение гарантийного срока для сезонной обуви прерывается с наступлением другого сезона. Информация о гарантийном сроке обуви, если он установлен, должна быть указана в документации, прилагаемой к обуви, на упаковке, этикетках на белорусском и или русском языках четким и разборчивым шрифтом.

Справочно Вернуть или обменять качественную обувь вы можете в течение 14 дней с момента ее покупки. Продавец вправе установить более длительный срок. На какие дефекты обуви гарантия не распространяется В период эксплуатации обуви, как правило, гарантия не распространяется на: — материал обтяжки каблука, сменную фурнитуру, стельки, шнурки, набойки, и т. Для этого необходимо предъявить продавцу некачественный товар и написать заявление. Как правило, образец заявления о возврате некачественной обуви есть у продавца.

В случае, если образца такого заявления у продавца нет, составьте заявление в произвольной форме. В заявлении о возврате некачественной обуви целесообразно указать следующие данные: — ваши личные данные: ФИО, паспортные данные, телефон и адрес электронной почты для связи; — наименование продавца; — информацию о факте покупки: дату покупки, номер чека при наличии.

Отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. При этом по требованию и за счет продавца изготовителя вы должны возвратить продавцу изготовителю товар ненадлежащего качества. В какие сроки продавец должен удовлетворить обоснованное требование покупателя о возврате замене обуви Обоснованные требования о возврате уплаченной за обувь ненадлежащего качества денежной суммы продавец должен удовлетворить незамедлительно.

В случае удовлетворения ваших требований продавец не вправе удерживать сумму, на которую понизилась стоимость обуви из-за ее использования, потери товарного вида и других подобных обстоятельств. Продавец изготовитель, поставщик, представитель не отвечает за недостатки обуви, на которую установлен гарантийный срок, если докажет следующее: — дефекты возникли после передачи обуви потребителю; — причиной дефекта стало нарушение потребителем правил пользования, хранения или транспортировки обуви.

Как продавец проверит ненадлежащее качество обуви Ненадлежащее качество обуви не всегда является очевидным. При возникновении спорной ситуации продавец проводит проверку в сроки, установленные законодательством для удовлетворения требования потребителя.

В частности, если вы потребовали вернуть деньги, продавец должен провести проверку в течение 7 дней. Если возник спор о наличии и причинах недостатков товара, продавец обязан провести независимую экспертизу качества товара за свой счет.

Вы вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя. О месте и времени проведения экспертизы покупатель обязан известить вас в письменной форме. Кроме этого, у вас есть право провести экспертизу самостоятельно.

О таком решении вы должны известить продавца. Экспертиза может установить, что недостатки обуви отсутствуют или возникли после передачи обуви потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара. В таком случае вы обязаны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы. Если вы не согласны с выводами экспертизы, вы можете оспорить ее заключение в судебном порядке. О передаче обуви для экспертизы должен быть составлен акт передачи товара.

Форма такого акта установлена приложением 1 к постановлению МАРТ от Если после проведения проверки качества обуви, экспертизы или безвозмездного устранения недостатков вы не явитесь за обувью в течение двух месяцев, продавец изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация вправе взыскать с вас убытки, понесенные в связи с хранением обуви.

При этом двухмесячный срок начинает исчисляться со дня направления продавцом в ваш адрес предупреждения о взыскании убытков. Справочно Потребители освобождаются от уплаты госпошлины по искам, связанным с нарушением их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Понравилась статья? Поблагодарите автора.

Чебоксарка: "Купила дочке ботинки на рынке, а они порвались через 15 дней"

Женщина утверждает, что продавцы объявляют гарантию 30—60 дней, а по закону некачественный товар например, обувь можно вернуть в течение двух лет после покупки. Даем комментарий юристов. Очень удивилась, ведь надевала их от силы раз семь. Гарантия была 30 дней, но я отнесла ботинки обратно в магазин, и мне без вопросов вернули деньги. Товаровед посмотрел и подтвердил брак. Также читательница купила велопокрышку, которая порвалась спустя месяц. Но ведь в законе черным по белому написано это, отчего тогда так мало об этом знают и говорят?

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

Обменять неподходящую обувь можно в срок 1 года с момента приобретения. Обменивать можно только обувь, полностью сохранившую товарный вид, НЕ бывшую в употреблении, сохранившую свои потребительские свойства. Важно также, чтобы были сохранены упаковка и заводские ярлычки, а также кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Основанием для обмена обуви может послужить то, что пара обуви оказалась неподходящей по размеру, форме, цвету, габаритам, фасону или комплектации. Гарантия качества Данный вид гарантии позволяет возвращать ношенную обувь в случае, если покупателем в процессе носки был обнаружен брак.

Зимняя обувь 15 ноября Течение гарантийного срока для сезонной обуви прерывается с наступлением другого сезона. Информация о гарантийном сроке обуви, если он установлен, должна быть указана в документации, прилагаемой к обуви, на упаковке, этикетках на белорусском и или русском языках четким и разборчивым шрифтом. Справочно Вернуть или обменять качественную обувь вы можете в течение 14 дней с момента ее покупки.

Как вернуть обувь - по гарантии и без нее?

.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

.

.

Как сдать некачественную обувь в магазин

.

.

Продавец не может установить (объявить) гарантийный срок на товар меньше срока, установленного изготовителем (поставщиком.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Боян

    Задрали они своими заморозками, когда они уже нажрутся?

  2. Лариса

    Розкажіть про довідку для підтвердження статусу податкового резидента

  3. Любомира

    А что грозит если знают, что наминал ? И как долго можно не ходить ссылаясь на больничный ?

  4. Альбина

    Пан Тарас такой вопрос : если въехал в Украину транзитом ещё , но штрафа ещё небыли ! Под какой закон тогда подпадаю ? Большое спасибо заранее )))

  5. Гремислав

    Статистика, я так предполагаю, в общем по 282 статье, а не конкретно за репосты и лайки.